¿Necesitas ayuda con Bobi? Estamos aquí.
Al escribirnos, incluye si puedes: el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y una descripción de lo que ha pasado. Nunca nos mandes contraseñas ni claves.
¿Cómo conecto mi correo o mi calendario? En la app: Ajustes → Conexiones → elige el servicio y sigue los pasos. Puedes desconectar cualquier servicio en el mismo sitio, cuando quieras.
¿Bobi puede enviar cosas sin que yo lo sepa? No. Las acciones sensibles (enviar un correo o un mensaje, cancelar un evento) siempre te piden confirmación explícita antes de ejecutarse.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción? Las suscripciones se gestionan desde tu cuenta del App Store: Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos? En la app: Ajustes → Eliminar cuenta. Se eliminan tu cuenta y todos tus datos del servidor (correo, agenda, contactos sincronizados y uso). Esta acción es irreversible.
¿Qué datos guardáis y cómo se protegen? Solo lo necesario para que Bobi trabaje para ti, cifrado en reposo. Los detalles completos están en la Política de Privacidad.