Términos de Uso de HeyBobi

Última actualización: 11 de julio de 2026

1. Aceptación

Al usar HeyBobi aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Qué es HeyBobi

HeyBobi es un asistente personal con IA ("Bobi") que te ayuda con tareas como gestionar correo, agenda y notas, a través de las integraciones que tú actives. El procesamiento puede ocurrir en tu propio equipo (modo personal) o en nuestra infraestructura en la nube (planes de pago), según tu configuración. Para generar respuestas, el plan en la nube utiliza la API de un proveedor de IA (Anthropic) como encargado del tratamiento, y se aloja en infraestructura ubicada en la UE.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de tu dispositivo. No compartas tus credenciales ni el código/token de emparejamiento: dan acceso a tu asistente y a tus datos.

4. Uso aceptable

No uses HeyBobi para actividades ilegales, para vulnerar derechos de terceros, ni para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de las integraciones. El uso de servicios de terceros (Gmail, WhatsApp, etc.) está sujeto además a las condiciones de esos servicios.

5. Suscripciones

• HeyBobi se ofrece mediante planes de suscripción (mensual o anual).
• Las suscripciones se compran y gestionan mediante Apple (StoreKit). El pago se carga a tu cuenta de Apple ID al confirmar.
• Renovación automática: se renueva salvo que canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo. Gestiona o cancela tu suscripción desde Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones.
• Los reembolsos se rigen por la política de Apple (puedes solicitarlos en reportaproblem.apple.com). Si algo no te convence, escríbenos y te ayudamos a gestionarlo.

6. Inteligencia artificial

Bobi puede cometer errores. Sus respuestas y acciones no constituyen asesoramiento profesional (legal, financiero, médico…). Revisa las acciones importantes antes de confirmarlas; tú eres responsable de las acciones que autorices.

7. Disponibilidad

Ofrecemos la app "tal cual" y "según disponibilidad". Podemos modificar o interrumpir funciones. En el modo personal, la disponibilidad depende de que tu propio equipo esté encendido y conectado.

8. Vinculación de cuentas y seguridad de datos

Al vincular tus cuentas (Gmail, Google Calendar, Notion, Slack, WhatsApp u otras) autorizas a Bobi a acceder a esos datos en tu nombre, exclusivamente para prestarte el servicio que solicitas. Debes aceptar expresamente esta cláusula antes de vincular cualquier cuenta; sin esa aceptación no se realiza la vinculación.

• Medidas de seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y acordes al estado de la técnica: cifrado de las comunicaciones en tránsito (TLS/HTTPS), almacenamiento protegido y de acceso restringido de las credenciales, segmentación e infraestructura aislada alojada en la UE, y actualizaciones de seguridad. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
• Sin garantía absoluta. Ningún sistema conectado a internet es 100% seguro. No podemos garantizar de forma absoluta que no se produzca un acceso no autorizado, ataque informático, vulnerabilidad de terceros, fallo o filtración. Al vincular tus cuentas reconoces y aceptas este riesgo residual.
• Limitación de responsabilidad por incidentes de seguridad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de los daños derivados de accesos no autorizados, ataques de terceros, robo o filtración de datos que no sean consecuencia directa de un incumplimiento doloso o gravemente negligente de nuestras obligaciones de seguridad. En particular, no respondemos de incidentes originados en tu dispositivo, en tus credenciales o en los servicios de terceros que vincules, ni de eventos de fuerza mayor.
• Tus obligaciones. Mantén tu dispositivo y tus credenciales seguros, usa autenticación fuerte, y revoca el acceso (desde la app o desde el propio servicio) cuando dejes de usar HeyBobi.
• Notificación de brechas. Si se produjera una violación de seguridad que te afecte, te lo notificaremos y actuaremos conforme a la normativa aplicable (RGPD).

Nada de esta cláusula excluye ni limita las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos imperativos de las personas consumidoras y las obligaciones que el RGPD impone al responsable del tratamiento.

9. Limitación de responsabilidad general

En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante o daños derivados del uso de la app o de las integraciones de terceros. Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 8.

10. Cancelación

Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar cuenta en cualquier momento. El borrado elimina tu cuenta y los datos asociados en nuestros sistemas.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la ley imponga otro fuero, las partes se someten a los juzgados que correspondan según la normativa de consumo aplicable.

12. Contacto

guillemmartinferraz@gmail.com